Tribunes

Dans un monde de plus en plus connecté et axé sur l'information, les consommateurs sont devenus plus exigeants et attendent désormais plus de services, disponibles immédiatement. En outre, la digitalisation des activités commerciales et du support client exerce une pression…
Dans une étude sur les DSI, PwC révèle qu’en 2016, 71 % d’entre eux visent à maîtriser et piloter leurs coûts, et trois sur quatre confirment la mise en place d’un plan de réduction des coûts. En outre, 75 %…
La prolifération des appareils connectés a ouvert un nouveau marché estimé à près de 590 milliards d’euros en 2021. Compte tenu des opportunités commerciales que représente ce marché, des chercheurs en sécurité ont exprimé des préoccupations quant aux mécanismes de…
Une récente étude de SAS sur la personnalisation et la confidentialité des données en Europe de l’Ouest révèle que 40 % des personnes interrogées ne font pas confiance aux entreprises pour la  protection des informations qu’elles détiennent. En Europe occidentale…
La révolution des données à laquelle nous assistons aujourd’hui a été grandement facilitée par la puissance de l’informatique et des réseaux. Des milliards de smartphones et d’utilisateurs de l’internet haut débit génèrent aujourd’hui des quantités de données colossales, et cela…
Le soleil vient de se coucher ? Levez la tête, et en sachant où regarder, vous apercevrez peut-être la station spatiale internationale. Un beau spectacle ! Maintenant, imaginez : Une pile de papier montant jusqu’à elle ! Un pilier de…
Le secteur hôtelier fait face à une concurrence protéiforme, présentant des modèles disruptifs, qui  remodèle en profondeur le parcours client, lors de du séjour ou du voyage. Positionnés tout au long de ce parcours, ces acteurs peuvent être des «…

Ubérisation (chapitre 1)

mercredi, 06 avril 2016 18:27
Depuis bientôt deux ans et la création du néologisme « ubérisation » par Maurice Lévy, ce mot réuni ambition, espoir et crainte sur l’économie de demain. Les agences de permis de conduire avec Ornicar, les notaires avec Testamento, les hôteliers…
La sécurité et la cybersécurité en particulier figurent en tête des priorités de tout DSI. Google et McAfee estiment à 2 000 le nombre de cyberattaques chaque jour dans le monde, avec un coût pour l'économie mondiale d'environ 300 milliards…
L’externalisation de votre centre de contacts en mode cloud vous met face à deux choix. Dans un premier cas de figure, vous bénéficiez d’une offre packagée dans laquelle vous n’êtes pas totalement libre de vos engagements. Une seconde alternative vous…
Avec un marché estimé à 20 milliards de dispositifs connectés d'ici 2020, l’intérêt est grandissant pour les technologies qui permettront de relier tous ces dispositifs. Pour autant, tous les acteurs sont d'accord pour dire que les solutions sans fil actuelles…
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